为什么100w充电器充电功率总是变来变去，每次冲电都不一样！
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littou8
LV9
发表于 2023-12-5 16:44:30
山东
来自：荣耀Magic4 Pro
为什么100w充电器充电功率总是变来变去，每次冲电都不一样！重新插拔一下，提示60分钟充满，又变成30分钟充满！
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沙发
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littou8
LV9
发表于 2023-12-5 16:45
山东
来自：荣耀Magic4 Pro
原装配件充电功率也达不到100瓦！
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板凳
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荣耀粉丝222392189
荣耀答答团
发表于 2023-12-5 16:56
属地未知
来自：PC-VOC
littou8 发表于 2023-12-5 16:45
原装配件充电功率也达不到100瓦！
楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，官方宣传的充电功率，为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据，实际数据会根据使用情况（如温度、湿度、电池当前电量等 ）而有所不同。（每个产品的实际架构、厚度、尺寸、散热方案、软件等都会对实际充电速度产生影响，所以即使是充电W数相同，充电速度也未必完全一样。）建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.麻烦请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，是否已有双闪电的超级快充标识，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请确认手机是否温度太高，是否边使用边充电。温度的高低以及边使用边充电会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
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地板
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荣耀粉丝222392189
荣耀答答团
发表于 2023-12-5 16:56
湖南
来自：浏览器
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
4.您看手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。（系统管家中显示的充满电还需时间，是根据手机当前充电状态、系统运行状态和使用情况综合估算出来的，影响因素较多如：充电时使用手机，运行应用软件、点亮屏幕等。）
有任何问题，请及时联系澜澜。
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5楼
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littou8
LV9
发表于 2023-12-6 12:01
山东
来自：荣耀Magic4 Pro
客服整天就是回复一些废话
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6楼
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littou8
LV9
发表于 2023-12-6 12:01
山东
来自：荣耀Magic4 Pro
早就按操作做了
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7楼
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littou8
LV9
发表于 2023-12-6 12:01
山东
来自：荣耀Magic4 Pro
没用
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8楼
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littou8
LV9
发表于 2023-12-6 12:02
山东
来自：荣耀Magic4 Pro
也不来点实际的
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9楼
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荣耀粉丝222392189
荣耀答答团
发表于 2023-12-6 16:18
湖南
来自：浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。对于您的这个问题，澜澜私信回复您，还请您查看一下。
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